Posts tagged landing page

photo by ivalue.be

Η συζήτηση για το ποιο cms να επιλέξω είναι από τις πιο συχνές που έχω για αυτό και θα αναφερθώ ξανά. Είχα αναφέρει πως είμαι υπέρ του cms ανοικτού λογισμικού όμως εδώ μπαίνει ένα ακόμα ερώτημα, έτοιμο όπως είναι το drupal, wordpress, joomla ή κάποιο “custom” εξειδικευμένο στις ανάγκες μας; Εννοείται πως και σε αυτήν την περίπτωση μιλάω για ανοικτού κώδικα ώστε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη συνεργασία με τον δημιουργό του cms να μπορεί κάποιος άλλος με κάποια προσπάθεια να ασχοληθεί ώστε να το διορθώσει ή να το συντηρήσει.

Πολλές φορές έχω ακούσει το επιχείρημα πως αν ο πελάτης έχει λεφτά να το πληρώσει θα πρέπει να το φτιάξει από την αρχή το cms ώστε να καλύπτει πλήρως τις ανάγκες του και να είναι ταυτόχρονα και ελαφρύ αφού δεν θα έχει πρόσθετα πράγματα τα οποία δεν του είναι χρήσιμα. Όπως επίσης σου λένε επειδή είναι αρκετά πιο απλό είναι και ασφαλές, όπως και εύκολα διαχειρίσιμο από όποιον αποφασίσει να κάνει κάποια επέμβαση για να προσθέσει ή να αφαιρέσει κάτι. Ακούγεται ιδανικό και δεν θα διαφωνήσω με τα παραπάνω αλλά έρχεται το ερώτημα πως ξέρει ο πελάτης τις ανάγκες του, πως ξέρει αυτές που θα του προκύψουν και πως ξέρει και η σχεδιαστική ομάδα τις ανάγκες του πελάτη της.

Όταν αντίθετα χρησιμοποιείς ένα έτοιμο open source cms έχει ΜΑΛΛΟΝ κάποιος άλλος από τους εκατομμύρια χρήστες αντιμετώπισει παρόμοια θέματα με αυτά που χρειάζεται ο πελάτης και ακόμα και για το θέμα της ταχύτητας γίνονται μεγάλες προσπάθειες ώστε να είναι όσο πιο γρήγορο γίνεται και πολλές φορές το πετυχαίνουν καλύτερα από πολλά custom cms. Όπως και για τη δυνατότητα επέμβασης, επειδή υπάρχουν εκατομμύρια developers που ασχολούνται με ένα από τα τρία πιο δημοφιλή cms (joomla,drupal,wordpress) είναι ίσως πιο εύκολο να βρεις κάποιον ο οποίος θα νιώθει άνετα να κάνει επέμβαση σε ένα γνωστό του cms παρά σε κάποιο πιο εύκολο αλλά από την άλλη ξένο.

Για να εξηγήσω τι εννοώ πως μπορεί ένας πελάτης να μην γνωρίζει τις ανάγκες του. Πρόσφατα σε έναν πελάτη που ανέλαβα να τρέχω τη διαφημιστική του καμπάνια στο facebook το site που του έχουν φτιάξει είχε μια φόρμα επικοινωνίας η οποία όταν συμπληρωθεί σε επιστρέφει στην ίδια διεύθυνση με ένα μήνυμα ότι συμπληρώθηκε σωστά. Αυτό όσο και αν φαίνεται ασήμαντο είναι στην πραγματικότητα ένα πρόβλημα. Γιατί όταν θέλεις να μετρήσεις τι ποσοστό επισκεπτών που ξεκινούν από μια συγκεκριμένη landing page καταλήγουν να συμπληρώσουν τη φόρμα επικοινωνίας και τι ποσοστό εγκαταλείπει χωρίς να συμπληρώσει δεν μπορείς να το γνωρίζεις. Άρα το σωστό θα ήταν να σε πηγαίνει σε μια σελίδα που να έχει διαφορετική διεύθυνση ή τουλάχιστον να έχει μια παράμετρο που λέει completed. Αυτό δεν είναι ένα σοβαρό πρόβλημα ωσότου σου χρειαστεί, και δύσκολα μπορεί κάποιος να το φανταστεί και να το περιγράψει στις προδιαγραφές.Άρα τελικά αν το site το έχεις αγοράσει και μετά θες να προσθέσεις μια τέτοια αλλαγή στην καλύτερη περίπτωση που δεν θα την πληρώσεις θα πρέπει να περιμένεις να στη διορθώσουν και όποτε μπορέσουν. Αντίθετα το συγκεκριμένο πρόβλημα δεν θα το συναντήσετε σίγουρα στη φόρμα επικοινωνίας του drupal και στο wordpress το ένα από τα 2 πιο διάσημα plugins έχει αυτή την επιλογή. Και σκεφθείτε πως αυτό είναι ένα θέμα σχετικά απλό και εύκολο να διορθωθεί, φανταστείτε τι μπορεί να γίνει με θέματα που αλλάζουν συχνά ή δεν γνωρίζεις όλες τις παραμέτρους εύκολα όπως είναι το SEO. Άρα εν κατακλείδι είναι σχεδόν αδύνατο να περιγράψεις όλες τις παραμέτρους και όλες τις απαιτήσεις που έχεις από ένα cms γιατί πολλές από αυτές δεν τις γνωρίζεις και δεν τις γνωρίζει ούτε ο δημιουργός του cms εκτός αν έχει αντίστοιχα μεγάλο “πελατολόγιο” με τους χρήστες των drupal,wordpress,joomla.