Posts tagged διαδικτυακό μάρκετινγκ

Κάποια φίλη πρόσφατα με ρώτησε που απέκτησα όλες αυτές τις γνώσεις για το διαδικτυακό μάρκετινγκ και αν υπάρχει κάποιο βιβλίο το οποίο του συστήνω. Η απάντηση στο πρώτο ερώτημα απλή. Στο ίντερνετ! Διαβάζοντας διάφορα αγγλόφωνα κυρίως blogs και παρακολουθώντας και προσπαθώντας να φιλτράρω την πληροφορία με διάφορες μεθόδους (klout για το twitter, most bookmarked on delicious, most subscribed on google reader) μπορείς εύκολα να βρεις την γνώση που αναζητάς αρκετά εύκολα. Όμως αυτό δε σημαίνει πως δεν διαβάζω και βιβλία. Προσπαθώ να διαβάζω βιβλία σχετικά με το αντικείμενο της εργασίας μου όσο πιο συχνά γίνεται και όσο μου το επιτρέπει ο χρόνος μου γιατί αντίθετα με τον χαοτικό τρόπο που συγκεντρώνεις την πληροφορία στο διαδίκτυο τα βιβλία έχουν έναν οργανωμένο τρόπο παρουσίασης της γνώσης. Άρα στο ερώτημα της φίλης για βιβλίο για διαδικτυακό μάρκετινγκ και ειδικά για ένα βιβλίο στα ελληνικά του πρότεινα το βιβλίο του φίλου Σπύρου Αρσένη “Σχεδιασμός πετυχημένων ιστοσελίδων“  του οποίου το βιβλίο του μου το είχε κάνει δώρο το 2008 και τελικά νομίζω πως για μια εισαγωγή για πολλά ζητήματα του διαδικτυακού μάρκετινγκ είναι πραγματικά πολύ καλό. Κάποιοι μπορούν να πουν πως ένα τέτοιο βιβλίο θα είναι ήδη παλιό αφού πολλά πράγματα αλλάζουν. Όμως εγώ το διάβασα στο τέλος του 2009 και θυμάμαι πως μου είχε κάνει εντύπωση πως ένα βιβλίο που διδάσκεται σαν εισαγωγικό σε διάφορα τμήματα Ελληνικών πανεπιστημίων περιέχει τόσες πληροφορίες γύρω από το διαδίκτυο και το ηλεκτρονικό εμπόριο που πολλοί επαγγελματίες του χώρου αγνοούν.
Αν εξαιρέσουμε κάποια σημεία που έχουν σχέση άμεση με το πότε γράφτηκε το βιβλίο και είναι επουσιώδη αναφέρει πολλά πράγματα που θα πρέπει να έχει όποιος ενδιαφέρεται να ασχοληθεί με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Για παράδειγμα έχω δει πολλά e-shop να στέλνουν τον κόσμο μετά από διαφήμιση στην κεντρική σελίδα, ή από την άλλη να μην έχουν καλό after sale customer relationship management (CRM) system. Όπως επίσης έχω δει πολλές σελίδες να αγνοούν τη διαφορετικότητα των επισκεπτών τους. Και όλα αυτά αναλύονται πολύ καλά και στην πραγματικότητα είναι πολύ επίκαιρα για το ελληνικό διαδίκτυο. Search optimization, Search engine marketing, Pay Per Click, b2b e-shop, landing page optimization, goals conversion και social media είναι μερικά από τα θέματα που καταπιάνεται το βιβλίο χωρίς φυσικά να μπαίνει σε πολλές πρακτικές λεπτομέρειες που θα το οδηγούσαν να “παλιώνει” αλλά  ταυτόχρονα κάνει κατανοητή τη λογική που θα πρέπει να κινείται κάποιος ο οποίος επιχειρεί online. Και αυτό το πετυχαίνει όχι μόνο με τον ευανάγνωστο τρόπο που γράφει ο Σπύρος Αρσένης αλλά και με πολλά παραδείγμα και μελέτη περιπτώσεων (case studies).

Φυσικά αυτό το βιβλίο δεν είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεσαι αλλά είναι η αρχή. Από εκεί και πέρα υπάρχουν χρειάζεται η παρακολούθηση πολλών μπλογκ και ιστοσελίδων σχετικών με το αντικείμενο όπως επίσης και βιβλία πιο εξειδικευμένα για το κάθε επιμέρους κομμάτι (κυρίως αγγλόφωνα). Σίγουρα θα επανέλθω σύντομα και με ένα ακόμα άρθρο σχετικά με τα βιβλία που προτείνω για όποιον ενδιαφέρεται.