Έρευνα αγοράς με adwords

Αυτές τις ημέρες συζητούσα με έναν φίλο για το πως μια ιδέα για μπορεί να γίνει πραγματικότητα και λέγαμε πως κάποιες φορές μια καλή ιδέα δεν είναι αρκετή για μια επιτυχημένη δουλειά. Ένας άλλος φίλος μου πολύ συχνά λέει

Ο καπιταλισμός, βρίσκει επιχειρηματική ευκαιρία εκεί που έχεις εσύ πρόβλημα

και έτσι έρχεται το ερώτημα η καλή ιδέα ποιο πρόβλημα λύνει; Μήπως η καλή ιδέα δεν την χρειάζεται ο κόσμος; Ή μήπως για να κερδίσεις λεφτά πρέπει να προσθέσεις στην υπηρεσία κάτι παραπάνω;
Φυσικά δεν μιλώ για ένα προϊόν άγνωστο στον κόσμο το οποίο αυτό που θα του προσφέρεις είναι κάτι εντελώς καινούριο που δεν μπορεί καν να φανταστεί πως μπορεί να λύσει το πρόβλημα του αλλά για προϊόντα τα οποία του λύνουν υπάρχοντα προβλήματα. Για αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει να κάνεις συνήθως έρευνα αγοράς να δεις τι ακριβώς ζητά η “αγορά” και να προσπαθήσεις η ιδέα σου να το προσφέρει όσο το δυνατόν περισσότερο. Αυτή τη στιγμή αυτή η έρευνα αγοράς πολλές φορές μπορεί να γίνει πολύ οικονομικότερα χρησιμοποιώντας google adwords.

Πως όμως;

Ας θεωρήσουμε πως σχεδιάζω να γράψω ένα βιβλίο για social media. Έχω στο νου μου να αναφέρω για facebook,twitter,flickr,youtube και foursquare και φτιάχνω μια σελίδα για το βιβλίο και το περιεχόμενο του ζητώντας από τους χρήστες να το προπαραγγείλουν για κάποια έκπτωση δηλώνοντας τα στοιχεία τους. Το πιο πιθανόν είναι πως δεν θα κάνω κάποια πώληση αλλά οι αναζητήσεις και οι λέξεις κλειδιά θα μου δείξουν τι ακριβώς θέλει ο κόσμος στην πραγματικότητα και τι είναι αυτό που θα ήθελε από ένα βιβλίο. Αν ξαφνικά δω πως η συντριπτική πλειοψηφία αναζητά ένα βιβλίο για youtube ενώ αντίστοιχα αδιαφορεί για να μάθει τα υπόλοιπα κομμάτια μπορεί να με γλυτώσει από το να γράψω ένα βιβλίο που θα στέκεται στα ράφια των βιβλιοπωλίων και κανείς δεν καταλαβαίνει τι εννοώ με τον όρο social media και να με οδηγήσει σε ένα βιβλίο που θα στοχεύει κυρίως στο youtube. Αν από την άλλη δω πως ενώ ψάχνουν για τα επιμέρους κομμάτια ενώ δεν αναφέρουν τις λέξεις κοινωνικά δίκτυα, κοινωνικά μέσα, social media θα με κάνει να σκεφτώ πως ο τίτλος θα πρέπει να είναι αναγνωρίσιμος από τους εν δυνάμει αγοραστές του βιβλίου και να αποφύγω εκφράσεις που δεν είναι ευκόλως αναγνωρίσιμες. Αν πάλι από την καμπάνια δω πως τελικά όλοι όσοι μπαίνουν ενδιαφέρονται και στέλνουν email για το πότε το βιβλίο θα είναι διαθέσιμο μάλλον θα μου δείξει πως θα πρέπει να επισπεύσω την συγγραφή του βιβλίου ώστε να εκμεταλλευτώ αυτή τη “δίψα” του κοινού. Και φυσικά δω πως δεν υπάρχει αρκετός κόσμος που αναζητά ένα τέτοιο βιβλίο αυτό θα με οδηγήσει να αφήσω στην άκρη για να γίνω συγγραφέας αλλά θα αφοσιωθώ στην επόμενη “καλή ιδέα”, και όλα αυτά έχοντας πληρώσει λίγα λεφτά στο google για να γνωρίζω τι πραγματικά ενδιαφέρει τον κόσμο και όχι τι υποθέτεις πως είναι αυτό που τον ενδιαφέρει υποβάλλοντας τον σε ερωτηματολόγια που το θέτουν σε εργαστηριακό περιβάλλον.

Φυσικά αυτό δεν είναι το μόνο παράδειγμα αλλά νομίζω πως μέσα από αυτό το παράδειγμα είναι φανερό πως πια είναι πολύ πιο εύκολο και πιο οικονομικά προσιτό για όλους να κάνεις μια “έρευνα αγοράς” από ότι στο παρελθόν και πια να έχεις τις απαντήσεις όλων όσων πραγματικά σε ενδιαφέρουν και όχι μόνο όσων είχαν 25 λεπτά για χάσιμο να απαντήσουν σε ένα επαγγελματικό ερωτηματολόγιο για έρευνα αγοράς.

photo via Robert Scoble